Informazioni sulla prenotazione

Godetevi i servizi inclusi e le offerte del nostro hotel che renderanno le vostre vacanze a Prato allo Stelvio ancor più attraenti e piacevoli:

• La "VenostaCard" riceve dopo il chekin o il prechekin via e-mail. Se non sarebbe disponibile un telefonino, chiede alla recepitone, e Le stampiamo la Venosta-Card su un foglio. Con la carta è possibile viaggiare gratuitamente su tutti i mezzi di trasporto pubblico dell'Alto Adige e nel primo localitá della Svizzera e dell'Austria e godere di altre offerte e sconti esclusivi. 
• Internet PC alla reception e Wi-Fi gratuito ad alta velocità in tutta l'area dell'hotel
• prato per prendere il sole con lettini vicino all’orto delle erbe aromatiche
• parcheggio direttamente presso l'alloggio
• parcheggio coperto per 3 - 4 moto e locale per l'asciugatura degli indumenti da moto
• un locale per biciclette con serratura con accesso a scale e rampa o un posto bici all’aperto nel cortile posteriore
• noleggio gratuito di mountain bike modello base e E-BIKE a una tariffa giornaliera di 40,00 €. 
• lavatrice e asciugatrice (6 kg) per l'abbigliamento sportivo o in caso di soggiorno prolungato (a pagamento)
• in estate programma gratuito per bambini "PradKids", organizzato dall'Associazione turistica di Prato allo Stelvio
• tour guidati in bicicletta con "PradBike" a un prezzo speciale

Con un unico biglietto virtuale potete utilizzare senza limiti e risparmiando tutte le linee pubbliche di autobus e treni dell'Alto Adige. Con la VenostaCard gli ospiti usufruiscono inoltre di un accesso a eventi selezionati e di sconti esclusivi sugli impianti di risalita e sul noleggio di biciclette.

I vostri vantaggi in dettaglio

La Venosta Card riceve dopo il chekin o il prechekin via e-mail. Per quello ci serve almeno un indirizzo e-mail. La Venosta-Card viene compilato automaticamente con il vostro nome e il periodo di soggiorno e sarebbe usabile entro questo periodo. Se non sarebbe disponibile un telefonino, chiede alla recepitone, e Le stampiamo la Venosta-Card su un foglio. Con un unico biglietto virtuale utilizzate senza limiti tutte le linee pubbliche di autobus e treni in tutto l'Alto Adige. Potrete inoltre viaggiare gratuitamente in autobus fino alla prima località della Svizzera e dell'Austria, lasciando così tranquillamente la vostra auto in albergo!

Fanno parte delle linee di autobus e treni pubblici in Alto Adige:

• la ferrovia della Val Venosta e tutti gli altri treni regionali dell’Alto Adige e fino a Trento (contrassegnati da una R nell'orario)
• gli autobus urbani ed extraurbani (citybus) fino a Nauders (A)
• l’AutoPostale Svizzera tra Malles e Müstair (CH)
• le funivie di Renon, Maranza, San Genesio, Meltina e Verano, così come il trenino del Renon e la funicolare della Mendola

La VenostaCard è un biglietto personale e quindi non trasferibile. Deve essere convalidata contactless all'inizio di ogni viaggio (prima di salire a bordo se si viaggia in treno), ma senza indicare la destinazione. L'Alto Adige Guest Pass è valido per tutta la durata del vostro soggiorno.

I bambini con meno di sei anni, i passeggini e i bagagli viaggiano gratuitamente. Per i cani, se non possono stare in braccio, è necessario un biglietto ordinario. I viaggi in taxi e taxi collettivi non sono inclusi nell'Alto Adige Guest Pass.

Consiglio: siccome ci sono solo pochi posti bici sul treno della Val Venosta, è meglio prendere in prestito una bicicletta o utilizzare il bike shuttle (anche a pagamento). Le biciclette noleggiate presso le stazioni ferroviarie possono essere restituite presso un'altra stazione e riportate poi in hotel gratuitamente.

Con la VenostaCard riceverete inoltre esclusivi servizi aggiuntivi e prezzi vantaggiosi presso dieci attrazioni selezionate, riservate esclusivamente ai titolari della VenostaCard. Ricevete anche uno sconto del 10% presso impianti di risalita e partner associati.

• I prezzi valgono a giorno e persona in camera matrimoniale.
• Il supplemento per la camera singola è di 10 € al giorno.
• Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
• Sconti per bambini con 2 adulti paganti tariffa intera in camera:
  • fino a 2,99 anni gratis (pasti e lettino vengono addebitati separatamente al costo di 20 €/settimana)
  • da 3 a 8,99 anni -50 %
  • da 9 a 13,99 anni -30 %
• Garantiamo il miglior prezzo per le prenotazioni dirette e un ottimo rapporto prezzo/servizi.
  • Sconti e riduzioni per prenotazioni dirette (gli sconti, escluso lo sconto sul soggiorno, non sono cumulabili)
  • Bonus fedeltà -6 % per soggiorni continui negli ultimi 3 anni
  • Sconto per prenotazioni anticipate -5 % in caso di prenotazione effettuata con almeno 5 mesi di anticipo
  • Bonus ambientale -3 % se si viaggia in bicicletta o in auto elettrica
• Sconto sul soggiorno: a partire da 3 giorni -2 €/giorno e persona, da 5 giorni -5 €/giorno e persona.
• La camera è disponibile dalle ore 14:00. Se arrivate dopo le 17:00, vi chiediamo di comunicarcelo. In caso contrario, ci riserviamo in determinate circostanze il diritto di affittare nuovamente la camera.
• Vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

• Al momento della prenotazione, vi chiediamo di fornire i dati della vostra carta di credito o di versare una caparra pari al 30% del prezzo totale sul seguente conto bancario:
  Cassa Raiffeisen Prato allo Stelvio
  IBAN: IT29A0818358720000300002984

• La base di calcolo per il prezzo delle camere è il periodo prenotato, anche in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata.
• I cani, su preavviso, sono i benvenuti, purché siano tranquilli e puliti. Si prega di portare una cesta o una coperta; i cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e non sono ammessi nella sala da pranzo o nel parco giochi. Il vostro amico a quattro zampe è invece il benvenuto nella nostra stube. Il costo per i cani è di 10 € al giorno.
• In caso di arrivo in treno a Spondinga (la stazione ferroviaria dista 2 km dall'hotel), veniamo volentieri a prendervi (gratuitamente). Per il viaggio da Landeck o dagli aeroporti di Innsbruck e Bolzano fino al nostro hotel, possiamo organizzare un taxi.
• Metodi di pagamento accettati: contanti fino a un importo di 4.999,99 €, bancomat, carta di credito o assegno.
• Tutte le strutture dell’hotel e per il tempo libero possono essere utilizzate a proprio rischio e pericolo.
• Le offerte speciali e gli sconti non sono cumulabili. Si applica un solo sconto alla volta.
• Con riserva di errori di stampa e variazioni di prezzo.

• Per cancellazioni più di 30 giorni prima dell'inizio della vacanza, non è prevista alcuna tassa di cancellazione e vi verrà rimborsata la caparra pagata, meno una commissione amministrativa di 20 €.
• La caparra sarà trattenuta a partire dal 30° giorno prima dell'inizio del soggiorno.
• A partire dal 14° giorno prima dell'inizio del soggiorno, addebitiamo l'80% del totale dell’importo per il periodo prenotato come risarcimento per la cancellazione.
• In caso di partenza anticipata, l’importo per il periodo prenotato deve essere pagato per intero.
• La cancellazione della prenotazione deve essere effettuata per iscritto entro i termini nominati.